Hay que presentar una alternativa
En Curicó atendemos comunidades que cambiaron de proveedor después de años de reclamos. La transición se hace sin días sin servicio.
¿Busca aseo de edificios en Curicó? Limpieza de áreas comunes de edificios corporativos, comunidades y condominios: hall, ascensores, pasillos, escaleras, estacionamientos y salas comunes, con personal estable, reporte al administrador y una propuesta que el comité puede llevar a la asamblea.
En un edificio el aseo lo evalúan cientos de personas todos los días: el residente que entra al hall, el que toma el ascensor, el que baja al estacionamiento. Y el reclamo llega al administrador. La pauta parte por lo que más se ve.
Desde el hall hasta la sala de basura. Todo con personal estable y reporte al administrador.
El hall se limpia a primera hora y se repasa según el tránsito y el clima. En días de lluvia, más pasadas y señalización.
El ascensor es la zona más usada del edificio y la que más marcas acumula. Se limpia a diario y se repasa.
Pasillos de cada piso, escaleras de emergencia, pasamanos, luminarias accesibles y ceniceros o basureros de piso, con frecuencia según el tránsito.
Los estacionamientos acumulan polvo, hojas y manchas de aceite. Barrido periódico y limpieza a máquina programada.
Vidrios de fachada de baja altura, mamparas de acceso, puertas de vidrio y espejos de áreas comunes, con frecuencia semanal o según marcas.
Piscina y terrazas en temporada, con frecuencia reforzada en verano.
Refuerzos puntuales cotizados por día, para edificios con servicio periódico.
Si reconoce su caso, cuéntenos cuántos pisos y departamentos tiene el edificio y agendamos la visita.
En Curicó atendemos comunidades que cambiaron de proveedor después de años de reclamos. La transición se hace sin días sin servicio.
Cada semana entra al edificio alguien que no conoce a nadie y a quien nadie conoce. La conserjería tiene que explicar todo de nuevo y los residentes no saben quién es.
Los reclamos por el aseo llegan al administrador por WhatsApp, por correo y en la asamblea. Si el proveedor no responde, el administrador queda al medio.
Se coordina con la conserjería como aliada: ella conoce el edificio, nosotros lo limpiamos.
Se agrega un refuerzo de dotación por el día de la mudanza o del evento, coordinado con la conserjería, sin cambiar el contrato.
Se ajusta la dotación según la estación, sin renegociar el contrato cada vez.
Nada se cotiza por teléfono. Estos son los puntos que se comprueban en el edificio antes de decir un valor.
Todo parte por un mensaje. No hay formulario ni central telefónica: responde la misma persona que va a hacer la visita técnica.
Describa el lugar (oficina, planta, edificio, local), los metros aproximados, la frecuencia que busca y su dirección en Curicó.
Recorrido en terreno con quien conoce el lugar. Se define qué entra, qué no y cuándo se puede trabajar sin interrumpir.
Cotización cerrada, con lo que incluye y lo que no. Si el alcance cambia, se actualiza por escrito.
Inicio acompañado, pauta de tareas visible y supervisor de contacto. Así el servicio arranca ordenado y se mantiene.
Muchos edificios chicos funcionan con el conserje haciendo el aseo. Otros necesitan separarlo. La tabla resume cuándo conviene cada opción.
La propuesta escrita sirve para comparar, aunque la asamblea decida seguir como está.
Preferimos explicar cómo trabajamos a repetir adjetivos. Esto es lo que se encuentra cuando nos escribe.
La propuesta dice qué se hace cada día, cada semana y cada mes. Si quiere sumar o quitar algo, se actualiza por escrito.
Un supervisor visita el lugar de forma periódica, revisa la pauta y recibe sus observaciones directamente.
El control de calidad no es una encuesta: es una visita del supervisor con la pauta en la mano.
El contacto es directo y permanente: cambios de horario, refuerzos puntuales o reclamos se resuelven por el mismo canal.
Edificios residenciales, corporativos y mixtos, con la frecuencia que cada uno necesita.
Los tipos se mencionan como referencia de los edificios que se atienden. Cada propuesta se dimensiona en la visita técnica, según el edificio real, su comunidad y su uso.
La mayoría de los reclamos de aseo en comunidades de Curicó se resuelven con una pauta que la conserjería conozca y algunos acuerdos con los residentes.
Curicó se atiende entero, con Curicó centro y Sarmiento entre los sectores habituales, y las comunas colindantes de la Región del Maule según la distancia. También llegamos a Hualañé, Licantén, Molina, Rauco, Romeral, Sagrada Familia, Teno y Vichuquén, que dependen de Curicó para este tipo de servicio.
Con fotos del hall y los estacionamientos, y el número de departamentos, anticipamos un rango por WhatsApp; el valor exacto sale de la visita.
Estos son los servicios con página propia en Curicó. Elija el que calce con su recinto.
Sí. Y si el comité pide ajustes, se actualiza por escrito antes de la votación.
Sí, personal fijo. La rotación constante es el reclamo más común contra las empresas grandes, y es justo lo que evitamos.
Sí, con reposición programada.
Sí. Avise a conserjería y se coordina.
Sí, con máquinas incluidas.
Sí.
El administrador deja de estar al medio: el supervisor responde.
Sí, Curicó completo y las comunas vecinas de la Región del Maule. Indíquenos la dirección y coordinamos la visita con conserjería.
Por WhatsApp. Si tiene fecha de comité, dígala y se prioriza la propuesta.
Sí, coordinado con la entrega.
Cuéntenos qué recinto hay que atender, con qué frecuencia y dónde está. Agendamos la visita técnica y la propuesta llega por escrito.
Cotizar por WhatsAppCuricó, Región del Maule. Servicio en el lugar, en el horario que el recinto permita.
Coordinación por mensaje. Indique si necesita atención fuera de horario o en fin de semana.
Toda la comuna de Curicó y su entorno en la Región del Maule.