Sin sorpresas en el valor
Alcance, frecuencia y valor en un documento. Es lo que evita el «eso no estaba incluido».
¿Busca aseo de edificios en La Serena? Limpieza de áreas comunes de edificios corporativos, comunidades y condominios: hall, ascensores, pasillos, escaleras, estacionamientos y salas comunes, con personal estable, reporte al administrador y una propuesta que el comité puede llevar a la asamblea.
Refuerzos cuando hace falta: mudanzas, eventos de la comunidad, fin de año, lluvias o un incidente en un piso. Se agregan a la dotación sin reemplazar el contrato.
Ocho zonas que componen el aseo de un edificio. Las frecuencias exactas se definen en la visita y quedan en la pauta que ve conserjería.
Hall de acceso con pisos de mármol, porcelanato o granito, cada uno con su producto para no opacarlos.
Piso, espejos, botoneras, puertas y rieles de cada ascensor, cada día; desinfección de botoneras y pasamanos como superficie de contacto.
Pasillos de cada piso, escaleras de emergencia, pasamanos, luminarias accesibles y ceniceros o basureros de piso, con frecuencia según el tránsito.
Los estacionamientos acumulan polvo, hojas y manchas de aceite. Barrido periódico y limpieza a máquina programada.
La fachada de vidrio de un edificio se marca con lluvia y polvo. Se programa como trabajo periódico hasta donde se llega con seguridad.
Sala de eventos, quincho, gimnasio, sala de juegos, lavandería común y baños de áreas comunes, con limpieza después de cada uso y frecuencia base.
Una mudanza deja el ascensor, el pasillo y el hall con polvo y marcas. Se repasa apenas termina.
Cuatro pasos, sin vueltas. Lo único que necesitamos es saber qué lugar hay que atender, con qué frecuencia y desde cuándo.
Describa el lugar (oficina, planta, edificio, local), los metros aproximados, la frecuencia que busca y su dirección en La Serena.
Un supervisor recorre el lugar con usted, mide superficies, cuenta baños y oficinas y anota horarios y accesos. La visita no se cobra.
Recibe una propuesta escrita con alcance, frecuencia, horarios, personal asignado, insumos incluidos y valor mensual o por trabajo.
Se presenta al personal, se instalan los insumos y se recorre la pauta con su encargado. Cualquier ajuste se hace en la primera semana.
Estas son las consultas que más recibimos de administraciones en La Serena. Casi todas terminan en una propuesta para la siguiente reunión de comité.
El comité o la asamblea quiere comparar propuestas antes de renovar o reemplazar. Necesita un documento claro, con tareas, frecuencias, dotación y valor, que se pueda leer en una reunión.
Qué hacemos: propuesta presentable a la asamblea, con tareas, frecuencias, dotación y valor.
Cada semana entra al edificio alguien que no conoce a nadie y a quien nadie conoce. La conserjería tiene que explicar todo de nuevo y los residentes no saben quién es.
Qué hacemos: misma dotación siempre, con supervisor que la conoce.
Una mudanza deja el ascensor, el pasillo y el hall con polvo, cartón y marcas. Un evento en la sala común deja lo suyo. Si no se repasa enseguida, el reclamo llega al día siguiente.
Qué hacemos: repaso apenas termina la mudanza o el evento.
Se hace una limpieza post obra de áreas comunes de una vez y se dimensiona el servicio periódico con el edificio ya habitado.
Qué hacemos: limpieza post obra de áreas comunes de una vez y propuesta de servicio periódico para la primera administración.
Recepción, ascensores, baños de piso y estacionamientos, con horarios que no interrumpan a las oficinas.
Qué hacemos: coordinación con administración y arrendatarios en horarios que no interrumpan.
En verano la piscina y las terrazas exigen más; en otoño las hojas tapan los accesos y en invierno la lluvia ensucia el hall varias veces al día. La frecuencia no puede ser la misma todo el año.
Qué hacemos: dotación ajustada a la estación sin renegociar.
Cuatro compromisos concretos. Los demás detalles quedan en la propuesta escrita.
Alcance, frecuencia y valor en un documento. Es lo que evita el «eso no estaba incluido».
Un supervisor visita el lugar de forma periódica, comprueba la pauta y recibe sus observaciones directamente.
Frecuencias diarias, semanales y mensuales definidas por escrito y controladas por el supervisor.
Desde el primer mensaje hasta el servicio en marcha, conversa con la misma persona y con el mismo criterio.
Nada se cotiza por teléfono. Estos son los puntos que se comprueban en el edificio antes de decir un valor.
Lo decimos claro: separar el aseo de la conserjería no siempre es más barato en el gasto común; es más ordenado.
La propuesta escrita sirve para comparar, aunque la asamblea decida seguir como está.
Siete prácticas simples para administradores, en orden de importancia.
Edificios residenciales, corporativos y mixtos, con la frecuencia que cada uno necesita.
Los tipos se mencionan como referencia de los edificios que se atienden. Cada propuesta se dimensiona en la visita técnica, según el edificio real, su comunidad y su uso.
Cubrimos todos los sectores de La Serena, incluidos el centro histórico y La Pampa, además de las comunas cercanas de la Región de Coquimbo. Dígamos dónde está el recinto y agendamos la visita. También llegamos a La Higuera, Vicuña y Paihuano, que dependen de La Serena para este tipo de servicio.
Con fotos del hall y los estacionamientos, y el número de departamentos, anticipamos un rango por WhatsApp; el valor exacto sale de la visita.
Además de esta página, en La Serena atendemos los siguientes servicios, cada uno con su detalle.
Varía según dotación y frecuencia. Con fotos y el número de departamentos podemos anticipar un rango por WhatsApp; el valor exacto se cierra en la propuesta.
Sí, con tiempo para la reunión si nos avisa la fecha.
Nosotros. Contratación, reemplazos y supervisión son nuestros. La comunidad recibe el servicio y una factura.
Sí, incluidos. La administración deja de comprar productos.
Sí. Avise a conserjería y se coordina.
Sí. Barrido periódico, retiro de basura, limpieza de accesos y rampas, y limpieza a máquina o baldeo programado, según los niveles y el estado.
El administrador deja de estar al medio: el supervisor responde.
Sí, La Serena completo y las comunas vecinas de la Región de Coquimbo. Indíquenos la dirección y coordinamos la visita con conserjería.
Por WhatsApp: cuántos pisos y departamentos, qué áreas comunes y estacionamientos hay, frecuencia que buscan y dirección en La Serena. Coordinamos la visita con conserjería y la propuesta llega por escrito.
Sí. Limpieza post obra de áreas comunes de una vez, con cuadrilla y máquinas, y propuesta de servicio periódico para la primera administración.
Describa lo que necesita por WhatsApp. Le confirmamos la visita en La Serena y la propuesta sale después del levantamiento.
Cotizar por WhatsAppLa Serena, Región de Coquimbo. Atención en oficinas, plantas, edificios, locales y comunidades de toda la comuna.
Coordinación por mensaje. Indique si necesita atención fuera de horario o en fin de semana.
Toda la comuna de La Serena y su entorno en la Región de Coquimbo.